Частые вопросы

Это площадка для покупки и продажи цифровых товаров и услуг: игровых аккаунтов, валюты, предметов, подписок и других предложений.

Zentro не удерживает комиссию с продавца. Отдельные банки, платёжные сервисы, криптопровайдеры и способы вывода могут взимать собственную комиссию.

Средства резервируются до подтверждения результата, а переписка и действия по заказу сохраняются в сделке. При проблеме можно открыть спор.

После подтверждения получения или автоматического завершения сделки, если спор не открыт. Точный статус отображается в деталях заказа.

Обычно до 24 часов, если в объявлении или заказе не указан другой срок.

Это зависит от статуса заказа и того, была ли уже выполнена выдача. Откройте детали сделки и обратитесь в поддержку, если кнопка отмены недоступна.

Возврат рассматривается при недоставке, несоответствии описанию или подтверждённой проблеме. Сохраните доказательства и не подтверждайте получение заранее.

Откройте детали покупки или чат сделки и выберите действие «Открыть спор». После этого добавьте описание и доказательства в течение 24 часов.

Минимальная сумма заявки на вывод — 100 ₽. Доступность карты, СБП или другого способа зависит от настроек кошелька и провайдера.

Напишите в Telegram @gazdiev_work или на official.zentromarket@gmail.com. Для быстрого ответа приложите номер заказа.