Zentro
Правила Zentro Market
Правила нужны, чтобы сделки оставались понятными, проверяемыми и безопасными для покупателей и продавцов.
Требования к объявлениям
Указывайте реальное содержание, актуальную цену, регион, ограничения, срок выдачи, способ получения и гарантию. Не используйте чужие изображения и описание так, чтобы это вводило покупателя в заблуждение.
Запрещённые предложения
Нельзя размещать украденные аккаунты, вредоносные файлы, фишинговые ссылки, поддельные документы, товары для обхода блокировок, незаконные услуги, азартные схемы и предложения, нарушающие правила игры или закона.
Категории с повышенным риском
Для рекламы, продвижения, монтажа, буста, сопровождения, аренды, помощи со входом и модов могут действовать дополнительные проверки и гарантия 24–48 часов. Условия должны быть явно указаны в объявлении.
Общение и оплата
Обсуждайте детали и передавайте результат внутри сделки. Не отправляйте пароль, код 2FA или платёж напрямую незнакомому человеку и не переходите по подозрительным ссылкам.
Отзывы
Отзыв должен описывать реальный опыт после завершённой сделки. Запрещены накрутка, шантаж, реклама, оскорбления и публикация персональных данных.
Модерация
Модерация может скрыть объявление, запросить подтверждение, ограничить аккаунт или остановить сделку при нарушении правил. Пользователь может обратиться в поддержку и приложить объяснение.
Как обжаловать решение
Напишите в поддержку с номером объявления или заказа, кратким объяснением и доказательствами. Не создавайте новые аккаунты для обхода ограничения.