Zentro
Поддержка Zentro Market
Поможем с аккаунтом, оплатой, выдачей товара, возвратом и спором. Для ускорения ответа укажите номер заказа и приложите факты.
Как связаться
Telegram: @gazdiev_work. Email: official.zentromarket@gmail.com. Целевой срок первого ответа — до 1 часа, но сложные финансовые и технические случаи могут занять больше времени.
Срок для доказательств
После открытия спора у покупателя и продавца есть 24 часа, чтобы добавить скриншоты, файлы, ссылки на сообщение и подробное описание проблемы.
Что приложить к обращению
Укажите номер заказа, свой ник, что произошло, желаемое решение и последовательность действий. Не отправляйте пароль, коды 2FA и полные данные банковской карты.
Безопасность
Поддержка не попросит пароль или код подтверждения. Оплачивайте и передавайте товар только через интерфейс Zentro Market, а подозрительные сообщения отправляйте нам на проверку.